bji66-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — bji66 সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে জানাচ্ছে।
bji66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন bji66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
এই নীতি bji66-এর সমস্ত পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
bji66 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। এই তথ্য সংগ্রহ আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনগত দায়িত্ব পালনের উদ্দেশ্যে করা হয়।
১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পুরো নাম ও জন্মতারিখ
- ই-মেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- স্থায়ী ঠিকানা ও জিলার নাম
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (লেনদেনের জন্য)
১.২ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
আপনার জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা আর্থিক লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি। এই তথ্য আর্থিক সুরক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য অপরিহার্য।
১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচয়
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
- কুকি এবং সেশন ডেটা
- পরিদর্শনকৃত পাতাগুলির তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
১.৪ সাপোর্ট ও যোগাযোগ তথ্য
আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষিত হয়। এটি আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সহায়তা প্রদানে সহায়ক।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
bji66 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
- আইনগত দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- গ্রাহক সেবা উন্নয়ন: আপনার সমস্যা সমাধান ও পরিষেবার মান উন্নয়নে।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার প্রদর্শন করতে।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য জানাতে।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
bji66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার।
৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সহায়তা প্রয়োজন হয়, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো সরবরাহকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ। এই অংশীদারদের সঙ্গে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
কোনো আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আইনি প্রক্রিয়ার সঙ্গে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করি।
৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা বিষয়ক সহযোগিতা
সাইবার জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ বা পেমেন্ট সংস্থার সঙ্গে তথ্য আদান-প্রদান করতে পারি।
৩.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম জানাবো এবং একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখার নিশ্চয়তা প্রদান করবো।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
bji66 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত উন্নত করা হচ্ছে।
৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে উন্নততর এনক্রিপশন স্তর ব্যবহার করা হয়।
৪.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
৪.৩ ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার নীতি
আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে নির্ধারিত পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
৪.৪ ফেয়ার প্লে ও নিরপেক্ষতা
আমাদের গেমিং ফলাফল নিরীক্ষিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ গেমিং নিশ্চিত করে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
bji66 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
৫.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — পুরোপুরি বেনামি তথ্য।
৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
bji66-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নির্দিষ্ট অধিকার ভোগ করেন। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্পূর্ণ সম্মান করি।
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
bji66 সম্পূর্ণভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমরা জেনেবুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখব এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলব।
আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর
বৈশ্বিক পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট দেশ বা সংস্থা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিগত ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
bji66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনসমূহ আইনগত আবশ্যকতা, ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা পরিষেবার উন্নয়নের কারণে হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ই-মেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই পাতার শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান নীতির কার্যকর তারিখ নির্দেশ করে। পুরনো সংস্করণের একটি আর্কাইভ আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে — অনুরোধ করলে তা প্রদান করা হয়।
অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
১০.১ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কোনো লিংক নেই। তবে যদি কোনো কারণে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে অন্য কোনো সাইটে প্রবেশ করেন, তাহলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য bji66 দায়ী নয়।
১০.২ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সংস্থার এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
১০.৩ ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ গ্রহণ করব এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব। ক্ষতি কমানো ও পুনরায় এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে আমরা সর্বোচ্চ সচেষ্ট থাকব।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ই-মেইলের উত্তর দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।